- Grace a notre réseau, nous pouvons expédier dans le monde entier dans les délais les plus court.
- Un services dédie à la logistique en France et International, sont a votre disposition.
- Le matériel voyage sous la responsabilité de l'acheteur et aux risques et périls du destinataire.
- A contrôler avec la présence du transporteur, le nombre de colis par rapport au document de transport, l’état du matériel et l’intérieur des colis (quel que soit l’état de l’emballage).
En cas de non-conformité (colis manquant ou détérioré), noter le jour même sur le bon du transporteur le nombre de colis manquant, le détail des avaries ou dégâts constatés lisiblement. Refuser le colis que vous estimez inutilisable. Confirmer le litige par lettre recommandée au transporteur copie à CHR Equipement sous 48 heures. Toutes marchandises déballées après le départ du transporteur sera considérées comme conforme et aucune réclamation ne pourra être prise en considération.
Dans le cas contraire, RESTOCONCEPT ne pourra être tenue responsable de ces dommages et en aucun cas le paiement de la marchandise ne pourra être remis en cause pour ces raisons.
ATTENTION
- Le jour de la livraison, prévoyez absolument, surtout pour les produits lourds et encombrants, de l'aide pour porter le matériel. En effet, les livreurs ne sont pas des déménageurs : en règle générale ils vous livreront et vous devrez faire en sorte de rentrer le matériel chez vous par vous même.
- Pour l'enlèvement au dépôt afin de ne pas payer la livraison, sachez que celui-ci se fera à notre dépôt de Morangis 91 420 (notre agence principale) au:
*Nos délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Notamment pour les envois hors France métropolitaine. En effet, les délais indiqués peuvent être modifiés indépendamment de notre volonté (blocage en douane par exemple).
Voici le video qui vous explique comment reagir en cas de choc sur vos produits lors de la livraison :